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创是要钱的,加上一个功能,就要有的零部件,成本就上去了,功能越复杂,成本越高,违背了周阳一贯的设计思路。
那么怎样设计一个全功能呢?
那就要从客户的实际使用出了。
他不是农村用户,所以周阳决定,找目标客户进行联系。
他当即从网店的购物后台,找到收货地址是山村地区的客户,然后给他们打电话。
“喂您好,我是白帝电器公司人员,想要和您做一个关于洗衣机的小调研。”
周阳打过去电话后,就许诺完成调研,会给他们一个礼包,如果下次购买白帝的产品,可以抵扣优惠券,外加一份纪念品。
一听到有礼品,那顾客是知无不言,说了很多。
“洗衣机啊,以前买过,用了没多久就坏了,一直扔家里。”
“不耐用。”
“洗不了大件衣服,没用。”
一时间,周阳收到了很多用户反馈,但突出一点就是不耐用。
这其中涉及多个品牌,如果一个品牌不耐用,那是质量问题,但所有品牌都不耐用,那就说明不是质量问题,也许是使用习惯出现了问题。
于是周阳详细询问这些用户的使用习惯,却得知了一个惊人的信息,就是这些农村用户,经常用洗衣机来洗菜,土豆萝卜等有外皮的东西,洗了洗,就喂猪或自己吃。
这下周阳知道了,洗菜和洗衣服不一样,上面有很多沙土,这就会导致洗衣机损坏,故障率提高。
“有了,如果设计一款可以洗菜的洗衣机,不就是创吗?”
周阳一下子思路打开,决定就这么办了。
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