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第二百二十一章 预算是两个亿（第2页）

曹兴宇点头，淡淡的开口道：

“第二步，结合这个配送范围，我考虑根据我们目前的实际情况，对配送员做一些固定的划分。”

“例如，以商圈为单位，在我们涉足的十个商业圈里面，各自成立一个配送分部，每位配送员都是固定归属某一个分部。”

“而每个分部都负责对应商圈五公里的配送。”

“这么做的目的，是能让每一位配送员都能够熟悉自己所对应的商圈，做到不需要看地图就能在脑海中自动想到最快的配送路线，增加我们的配送效率。”

对于这方面，曹兴宇很看重，也是下了一番心血在其郑

因为未来不单单是外卖的配送，还涉及到未来其它物品的配送，那效率问题就显得尤为的关键。

而只有效率高，那才能在用餐低峰期的时候，配送员可以做一些其它的配送。

如果照现有的外卖骑手抢单、派单等模式去执行，那取餐和送餐的地点是无法固定的，有些店铺位置刁钻，还能难找，就会导致线路多而杂，增加了外卖员配送的难度和复杂度。

但曹兴宇这边显然可以不按照那套模式走，因为他的核心是在商业街及周边的辅街，那取餐地点其实是固定的，所以他完全可以用这个优势去做一些改变。

配送分部的做法，更适合目前以及未来实王品牌的整体发展，能极大的提升每位配送员的效率，有点类似于各类物流快递点，但又不完全一样。

“嗯。”

闻言，刘婷深以为然的点零头：

“如果是一直配送一个区域的话，时间一长，那些配送员工肯定就能对五公里范围内的区、街道，都做到滚瓜烂熟，在做多单配送的时候，配送的优先级也能自动的规划好，这样的配送肯定是更高效的。”

“没错，高效就代表着高收入，配送员自然而然就会更高兴，而更高兴之后，又会更卖力，这就会形成一个良性的循环。”

曹兴宇笑道。

（）;（）　　“高啊曹总。”

刘婷忍不住竖起了大拇指，感叹道：“再加上我们的基础福利本来就比其它外卖平台高，那些外卖骑手根本没道理不选择为我们工作了！”

“在配送服务效率、质量上，都能有一个极大的保障！”

“不过曹总，在骑手方面我们是不是还得有一些惩罚措施？不能光是给他们的好处吧，听另外那两家外卖平台，只要有差评，那就是扣200，这方面我们要参照吗？”

“呵呵。”

曹兴宇淡淡的笑了笑，摇头道：“不用了，没那个必要。”

“定制惩罚措施，只会增加配送员的心理负担，很可能会适得其反，甚至引起一些不必要的顾客和配送员的纠纷。”

“更何况，我们和其它外卖平台的情况不一样，其实我们平台上更多的将会是我们自有的店铺，而自有店铺的品质都是有保障的。”

“所以在餐品方面，其实不会出现什么问题。”

“再加上我们配送点的划分，配送速度也是有保障的。”

“整个流程中，唯一可能出现问题的就是餐品洒漏等之类的特殊情况。”

“这方面，到时候多跟他们培训培训，让每个人重视起来，是可以规避的。”

“另外一方面是服务态度，这个给每位上岗的员工都好好讲讲我们集团价值观。”

“把这些都解决后，基本上就不存在什么需要惩罚的了。”

“当然，不排除有个别配送员心理有问题，故意找事等情况发生，这也是没办法避免的。”

“在这方面可以建立一个严格的评估和考察机制，对于这类害群之马，也不要搞什么惩罚不惩罚了，直接开除就是了。”

“好的曹总，我明白了。”

刘婷再次重重的点头。

“把配送团队的事情解决了，那接下来的事情就都好办了。”