悟空追书

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第29章 你也会（第3页）

俩人很官方的问了一句。

听到于颖的问话，以及店里正站在旁边不知所措的店员们对于颖的称呼。

那位女客人心下了然。转向于颖，问道：“你是这家店的老板娘是吧？”

于颖面上挂着官方的笑，客气的回道：“你好，我是这家店的负责人。你有什么问题都可以和我说。”

“去泡两杯茶。”

于颖侧头吩咐完程程，转头又对那位女客人说道：“来，我们这边坐下来慢慢说。”

于颖说着伸出手，牵上那位女客人的手臂就往沙发上走去。

女客人本来还挺生气，但于颖对她的礼貌和亲切，特别是笑起来如同孩子纯真无害的模样。

再看她对待店员也都是和颜悦色，处理事情看似慢条斯理，却又不怠慢。

女客人心里莫名对于颖有了好感，也愿意心平气和的与于颖谈了。

“我刚刚听你说，你是朋友介绍过来的对吗？”

于颖没有一上来就问客人做的项目，也没问客人是否吃过什么东西导致过敏！

更没抓住店员，像三堂会审般，问服务经过。而是岔开了话题。

“对呀！如果不是朋友极力推荐，我本来就有专门护理的美容院。又怎么会到你们这里来！”

女顾客很不满的说道。

“虽然我不知道是哪位客人介绍的你，但能得到这种肯定和认可，我真的很感动。”

于颖由衷的说道：“但同时我也很抱歉，没能给你一个，比较开心的体验。”

“而且

我刚刚听你说，你就要结婚了对吗？”

于颖没等对方回答，继续问道。

于颖的声音，亲切平和，让人听了就觉得很舒服。

加上她关心的点正是客人急需解决的问题，见于颖如此真诚解决事情，不回避不推卸的态度，女客人瞬间感觉自己被尊重了。

说话声音也渐渐平和了起来：

“我下个星期三就要结婚了，你说我现在这样，怎么结婚呀？”

女客人倒起了苦水。

“你先别着急，眼下最重要的就是找到过敏源头，把问题解决。所以接下来，我们先做个皮肤检测好不好？”

于颖徐徐善诱：“如果你愿意，我亲自给你做，你看行吗？”

“你？”

听了于颖的话，女客人面露惊讶！明显不相信于颖，问道：“你也会？”